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颐家防盗门锁售后维修长期以来积极探索售后服务的专业化、精细化、规范化和产业化，倡导互动服务及双赢的协作精神，努力提升用户对公司及品牌的信任度和满意度。

颐家防盗门锁售后服务中心采用“售后服务管理电子化”的运营模式：全程无纸化运营，运用电子信息化软件进行派工、实时出行记录、实时传输报告与情况反馈等售后相关的工作流程。售后服务中心在多个地区设有办事处及售后服务站，已形成基本覆盖全国范围的“智能售后服务专业网络平台”。我们注重客户的沟通和反馈，提供更全面的服务计划，扩展客户投诉渠道并努力建立完善客户的投诉处理流程，通过科学的客户服务体现，提高服务的效率和质量。

颐家防盗门锁门锁保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

(1)、 无保修凭证及有效或有效购买凭证的；

(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

(5)、 处理品、已超过保修期的门锁；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

颐家防盗门锁售后维修中心不断进步的服务团队

我们深刻地认识到，用户的满意度很大程度上取决于售后服务人员的专业度及良好的服务理念 。因此，售后服务中心非常重视人才的培养，每年定期安排专业人员对售后服务工程师及相关人员进行技术、礼仪规范、企业文化、服务理念等多样化培训，尤其注重对专业技术及相关产品的深入培训。不断提高售后服务人员的专业度，培养良好的服务理念，是我们一贯的坚持。

如需颐家防盗门锁维修服务或查询当地网点请拨打颐家防盗门锁总部服务热线，全天候在线为您服务!

颐家防盗门锁全国服务网点分布如下：北京.天津.上海.重庆.河北.河南.云南.辽宁黑龙江.湖南.安徽.山东.江苏.

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各省各市区均设有网点。